Voorzitter Klachtencommissie Grensoverschrijdend Gedrag

WVO Zorg en Zorgstroom hebben vorig jaar hun krachten gebundeld en gaan samen verder onder de naam Amarijn. Hiermee zijn we een toekomstbestendige organisatie geworden die zich richt op het leveren van hoogwaardige zorg op fijne locaties en bij mensen thuis. Dit maakt ons tevens een stevige en aantrekkelijke werkgever met volop kansen voor medewerkers, waarbij veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en maatwerk. Denk daarnaast ook aan de mogelijkheid om te specialiseren en het inzetten van innovaties. Amarijn heeft 23 locaties verspreid over Walcheren, variërend van woonzorgcentra en hospices tot thuiszorg. Met ongeveer 3.000 collega’s en nog eens 800 vrijwilligers die zich inzetten voor de beste zorg voor onze cliënten en bewoners. Samen staan we voor een uitdagende periode waarin we met elkaar bouwen aan onze nieuwe organisatie met kernwaarden; Samen, Thuis voelen, Eigen regie en Positief als leidraad. Wij zijn een toekomstbestendige organisatie met een heldere missie “topwerkgeverschap” realiseren met daarin een veilig werkklimaat voor medewerkers.

Wat ga je doen als Voorzitter?

Als voorzitter van de klachtencommissie grensoverschrijdend gedrag bij Amarijn speel je een sleutelrol in het bevorderen van een veilige en respectvolle omgeving. Je begeleidt het klachtenproces met zorg en deskundigheid: van het gestructureerd leiden van vergaderingen en hoorzittingen tot het borgen van een eerlijke en consistente toepassing van de klachtenregeling.

Samen met de commissieleden ga je meldingen rondom grensoverschrijdend gedrag beoordelen, met als doel het bieden van rechtvaardige, zorgvuldige en effectieve oplossingen.

In deze rol heb je niet alleen impact op het welzijn binnen onze organisatie, maar lever je ook een belangrijke maatschappelijke bijdrage. Dankzij jouw toewijding aan een zorgvuldige klachtenafhandeling maak je een verschil voor medewerkers, cliënten en partners van Amarijn – een verantwoordelijkheid met échte betekenis.

Deze functie biedt volop flexibiliteit en uitdaging. De tijdsinzet verschilt per situatie, maar reken op gemiddeld één dag voor de voorbereiding en adviesvorming per klacht. Bij nieuwe casussen werk je nauw samen met de commissie en ben je – wanneer nodig – ook overdag of ’s avonds beschikbaar voor overlegmoment en/of hoorzittingen.

Over de Klachtencommissie

De klachtencommissie grensoverschrijdend gedrag is een nieuw te vormen commissie binnen onze organisatie, bestaande uit één externe voorzitter en vijf interne commissieleden die nog benoemd moeten worden. De klachtencommissie grensoverschrijdend gedrag zal een cruciale rol spelen in het zorgvuldig behandelen van klachten die niet via een mediator kunnen worden opgelost.  

Wat zoeken wij in jou?

• Academisch werk- en denkniveau.
• Een juridische achtergrond en/of ruime ervaring met klachtenprocedures.
• Ervaring met complexe gespreksvoering en het leiden van vergaderingen.
• Sterke communicatieve, analytische en adviserende vaardigheden.
• Kritisch, verbindend en oog voor detail.
• Eerlijk, respectvol en vertrouwelijk kunnen omgaan met informatie en de persoonlijke waarde van anderen.
• Bereidheid tot bijscholing in conflicthantering en relevante wetgeving.

NB: De Voorzitter van de klachtencommissie (of hun eventuele partner) kan niet werkzaam zijn, of in de afgelopen vijf jaar werkzaam zijn geweest, bij of namens Amarijn of een van de rechtsvoorgangers (Zorgstroom/WVO Zorg)

Wat bieden wij?

• Tijdelijke benoeming van vier jaar, met de mogelijkheid van herbenoeming voor nog een periode.
• Een vergoeding van € 250,- per jaar excl. btw
• Een vergoeding van € 50,- per uur wanneer er een casus is.
• Eventuele reiskosten worden vergoed à € 0,32 per kilometer incl. btw.
• Het verbreden van je expertise en het bijdragen aan een betekenisvolle missie in de ouderenzorg.

Meer informatie?

Ben jij de integere en deskundige voorzitter die we zoeken? Dan zien we jouw reactie graag uiterlijk 24 november 2024 tegemoet!

Wil je nog wat extra informatie of heb je nog vragen? Bel dan met Annemarie Peeters (Arbofunctionaris) via 06-16086666.

Deze functie wordt alleen extern uitgezet.